O modelo de trabalho estabelecido pela equipa da ClickPlus tem como base o aumento da conveniência para os clientes, a simplicidade dos processos, a rapidez nas tarefas e o aproveitamento ao máximo dos recursos da era digital. Aqui está como os nossos serviços funcionam:
Como funcionamos
A nossa empresa funciona através do envio dos equipamentos por correio ou solicitação de recolha do equipamento na morada que desejar, não havendo atendimento direto ao cliente.
Desta forma conseguimos focalizar a nossa atenção na reparação dos seus equipamentos da melhor forma e garantindo o conforto dos nossos clientes ao disponibilizaro serviço de recolha.
Para iniciar o processo necessitamos que nos indique da forma mais detalhada possível qual o problema com o seu equipamento. De seguida a nossa equipa entrará em contacto consigo para conseguirmos agendar a recolha ou o envio do equipamento.
Computadores
Caso necessite de ajuda na construção do seu próprio equipamento personalizado, poderemos também apoiá-lo da melhor forma. Basta indicar-nos qual a utilização que pretende dar ao seu novo equipamento e se pretende algumas peças especiais.
Nós trataremos de todo o procedimento por si, tanto a aquisição das peças como a sua montagem e configuração.Assim, o nosso cliente fica com o equipamento que sempre sonhou ao melhor preço e com a qualidade garantida pela ClickPlus.
Caso tenha já as peças consigo e queira que montemos o equipamento por si, precisa apenas de entrar em contacto connosco e explicar o que pretende na montagem, assim como alguns detalhes que a nossa equipa irá decifrar consigo. De seguida, deve enviar-nos as peças para que possamos proceder à montagem da sua nova máquina.
Software
Temos várias parcerias a nível de software. São empresas que nos facultam apoio técnico direto com a marca em específico, fazendo desta forma uma diferença significativa no tempo de resposta a alguma situação menos agradável que possa encontrar no seu equipamento, quer seja este um smartphone ou um computador.
Hardware
Para salvaguardar inúmeras situações constrangedoras, contamos no nosso armazém com peças de substituição. Assim garantimos que conseguimos efetuar o nosso trabalho sem ter de esperar vários dias para que a marca nos envie uma peça e possamos concluir a resolução.
À exceção de raras situações, a nossa equipa, juntamente com os nossos parceiros, consegue reparar o seu equipamento em tempo record.
Agora que já entende como os nossos serviços funcionam nas três principais vertentes de reparação e montagem, fale connosco sobre o que precisa.